プロフィールは笑顔が見える文面にしよう

皆さんは自分のプロフィールをどのように書かれていますか？

メルカリを研究するようになって、評価のたくさんある人ほどプロフィールにこだわっていることをご存知でしょうか？

当たり障りのないプロフィールだと、どんな人が出品しているのかイメージしづらいですよね。。。

逆に絵文字や「いらっしゃいませ〜」と言った実店舗を意識したプロフィールの方が魅力的に感じてしまうのは私だけではないはず。

商品説明にしてもどこにでも載っている情報ではなく、この商品にまつわるエピソードを載せるようにしています。

「コメントをくれれば値引き交渉にも応じます」や「即購入不可必ずコメントください」と言ったやり取りを設けることで、お客さんのニーズをピンポイントで知ることができます。中古品であればダメージ部分の説明もできますので、出品者と購入者の意見の相違や、購入後のクレームや返品などのややこしい問題も起こらずに済みます。

スマホの向こう側には人がいます。ぜひこのことを意識して実店舗のようなお店作りをされてみてはいかがでしょうか？